ドコモ・ahamo:MNP転出時に10450円の保留解約金が発生するかどうかの確認方法

ドコモやahamoの解約、またはドコモやahamoからMNP転出する際に2年縛りの解約金10,450円が発生する場合があります。

NTTドコモ・ahamo契約者が解約金が発生するかどうかは以下の手順で確認できます。確実に電話で確認したい場合は、ドコモのサポートセンター( 151 )でも確認できます。


◆ Step1:my docomoにアクセスして「ご契約内容」を選択

PCまたはスマホからmy docomo( https://www.nttdocomo.co.jp/mydocomo/ )へアクセスします。以下は、スマホからmy docomoのアプリを開いた画面です。

画面下にある「ご契約内容」をタップします。

◆ Step2:画面を下にスクロールして「すべてのご契約状況を確認」を選択

◆ Step3:画面を一番下にスクロールして「基本ご契約情報」を選択

◆ Step4:画面を一番下にスクロールして「保留解約金」の項目があるかどうかを確認

解約金が発生する人と、解約金が発生しない人とでは画面一番下の表示が異なります。解約金が発生しない場合、以下の画面の通り「 dカード GOLD 」の下側に「 保留解約金 」の項目が表示されません。

・ 保留金が発生しない場合の画面

一方、解約金が発生する人は以下の画面通り、保留解約金という項目が表示されます。

・ 保留金が発生する場合の画面

当方は、今月の5月から解約金が発生しない状態(2年縛りがない状態)になりました。例えば留保期間が「2017年6月1日~2021年5月31日」の場合、最終月、つまり5月1日から解約金が発生しない状態になります。

  • このエントリーをはてなブックマークに追加